Palvelu ja varaukset
Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä. Poikkeuksia voidaan tehdä kansallisissa sulkutapauksissa tai etukäteen neuvotellen. Jos haluat jatkaa lahjakorttiasi, ota meihin yhteyttä etukäteen. Lahjakortit, lahjakortit ja erikoistarjoukset ovat siirrettävissä, mutta kuponkeja ei voi käyttää muiden kampanjoiden tai tarjousten yhteydessä.
Valokuvausistunnon päivämäärä ja kellonaika riippuvat saatavuudesta. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Sopimuksen muodostus
Palveluiden ja tuotteiden esittely verkkokaupassamme ei ole laillisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin kehotus tehdä tilaus. Napsauttamalla "Osta" -painiketta tilausprosessin viimeisessä vaiheessa teet sitovan ostotarjouksen tilausyhteenvedossasi luetelluista palveluista ja tuotteista.
Pian tilauksen lähettämisen jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa vahvistetaan tilauksesi vastaanottaminen ja annetaan yleiskatsaus. Tämä sähköposti ei muodosta ostosopimusta; se vain vahvistaa, että tilauksesi on vastaanotettu. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun hyväksymme tilauksesi erillisellä tilausvahvistussähköpostilla.
Tarkista sähköpostisi ja roskapostikansiosi säännöllisesti yhteydenpitoa varten.
Valokuvien retusointi ja toimitus
Kaikki kuvat sisältävät perusretusoinnin. Lisäretusointi, mukaan lukien päivämäärän tai nimien lisääminen, on lisämaksullinen. Digitaaliset kuvat toimitetaan korkearesoluutioisina JPEG- ja TIFF-tiedostoina.
Pyrimme toimittamaan kaikki tulostus- ja viimeistelytilaukset 10-14 arkipäivän kuluessa. Jos tilauksesi viivästyy, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@irisai.art .
Digitaalisen tekniikan herkästä luonteesta johtuen ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin kuviesi tallentamiseksi ja suojaamiseksi. Ellei sitä vastusteta, kuviasi säilytetään enintään 5 vuotta ottopäivästä, ja ne voidaan tilata uudelleen tänä aikana. Jos haluat, että valokuvasi poistetaan istunnon jälkeen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@irisai.art .
Valitukset
Suhtaudumme yritystämme, henkilökuntaamme ja palvelutasoamme koskevat valitukset erittäin vakavasti. Jos et ole tyytyväinen, noudata virallista valitusmenettelyämme. Kaikki valitukset tulee lähettää kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@irisai.art . IrisAI.Art vastaa kaikkiin valituksiin 5 arkipäivän kuluessa ja pyrkii ratkaisemaan ongelman asiakasta tyydyttävällä tavalla.
Auta meitä käsittelemään valituksesi tehokkaasti:
- Anna selkeä ja yksityiskohtainen selvitys valituksestasi.
- Liitä mukaan kopiot kaikista valitukseen liittyvistä asiakirjoista.
- Liitä mukaan nimesi ja valokuvausistunnon päivämäärä.
- Anna sähköpostiosoitteesi, jotta voimme vastata nopeasti.
Olemme sitoutuneet ratkaisemaan huolesi tehokkaasti ja varmistamaan tyytyväisyytesi.