USEIN ESITYT KYSYMYKSET
Miten järjestelmä toimii?
Miten järjestelmä toimii?
Otamme korkealaatuisen kuvan iiriksestasi joko vasemmasta tai oikeasta silmästäsi IrisAI.Art-valokuvauskopissa. Edistyksellinen teknologiamme varmistaa, että iiriksesi hienoimmatkin yksityiskohdat säilyvät.
Voinko hyväksyä valokuvani kuvausten jälkeen?
Kyllä! Saat hyväksyntäviestin 2–3 päivän kuluessa kuvauksesta. Jos olet tyytyväinen valokuvaan, tulostamme sen ja toimitamme sen osoitteeseesi.
Kuinka kauan kuvausprosessi kestää?
Itse valokuvaus vie vain muutaman minuutin per henkilö. Tämän jälkeen graafinen tiimimme alkaa muokata valokuvaa erikoisohjelmistolla, mikä kestää 2–3 päivää.
Voinko esikatsella valokuvia ennen tulostusta?
Täysin! Kun muokkausprosessi on valmis, lähetämme sinulle hyväksymissähköpostin, jossa on lopullinen suunnittelu. Voit hyväksyä sen tai pyytää muutoksia. Tulostus alkaa vasta, kun olet varmistunut täydellisestä tyytyväisyydestäsi.
Mitkä ovat tulostusvaihtoehdot?
Voit valita seuraavista materiaaleista:
- Akryylilasi
- Kangas
- Valokuvalohko
- Metallia
Onko silmien värillä väliä?
Ei ollenkaan! Silmät ovat vieläkin ainutlaatuisemmat kuin sormenjäljet, mikä tekee jokaisesta iiriksestä erityisen. Edistynyt teknologiamme vangitsee kaikkien silmävärien monimutkaiset yksityiskohdat kauniisti.
Voiko valokuva sisältää useita iiriksiä?
Kyllä, se on mahdollista! Verkkokaupassamme voit valita seuraavista vaihtoehdoista:
-Harmonia
-Pari
-Rakkaus
-Perhe
Mikä on alaikäraja?
Suosittelemme iiriskuvausta 3-vuotiaille ja sitä vanhemmille lapsille.
Pitääkö minun poistaa piilolinssit?
Pehmeät piilolinssit sopivat kuvaamiseen. Kovat linssit tulee kuitenkin poistaa ennen istuntoa.
Kuinka tallennat valokuvia?
Tietoturva on ykkösprioriteettimme. Kuvia säilytetään enintään 5 vuotta, jos haluat tehdä toisen tilauksen. Halutessasi voimme poistaa valokuvasi pyynnöstä. Kaikki valokuvat ovat turvallisesti salattuja ja linkitetty henkilötietoihisi.
Maksu
Mitä maksutapoja hyväksytään?
Luottokortti Mobile Pay, Apple Pay,
Tallennetaanko luottokorttitietoni?
Järjestelmäsi ei tallenna asiakkaidemme luotto- ja maksukorttitietoja millään tavalla.
Kuinka tehdä lasku- ja hyväksymismenettelyt?
Kun tilaus on valmis, sähköpostiisi lähetetään vahvistus ja lasku. Tässä sähköpostissa näet tilauksesi tiedot ja maksutietosi. Ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Palata
Mikä on palautuskäytäntösi?
Tyytyväisyytesi on meille etusijalla. Koska tuotteemme ovat yksilöllisiä, ne valmistetaan vasta suunnitteluprosessin aikana antamasi hyväksynnän jälkeen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana?
Tarkista ennen toimituksen vastaanottamista, ettei tuote ole vaurioitunut. Jos ongelmia ilmenee, pyydä kuriiria laatimaan vahinkoraportti. Uusi tuote lähetetään sinulle maksutta.
Miten palautusten toimituskulut käsitellään?
Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut, korvaamme palautuksen toimituskulut.